VII.     Reparto de los productos optativos

 

Si el comprador opta por la alternativa de “despacho a domicilio”, los productos serán repartidos de acuerdo a los siguientes horarios:

 

Día	Horario de entrega a domicilio
Lunes a viernes	08:00 am – 3:00 p.m.
Sábado	08:00 am – 01:00 p.m.
Domingo y/o feriado	No hay atención, los pedidos que se procesen el domingo y/o feriado, se atenderán al día siguiente hábil.

 

El despacho para Lima Metropolitana será efectivo dentro de las 72 horas útiles de procesado el pedido. Para los pedidos realizados los fines de semana (sábado y domingo) y feriados el plazo antes mencionado correrá a partir de las 10 am. del día siguiente. Aplican restricciones de despachos según accesibilidad de la zona. Para el caso de Lima Metropolitana, los agentes de despacho se comunicarán con el cliente para coordinar su entrega, dentro del plazo establecido (72 horas). De no tener respuesta, se intentará nuevamente al día siguiente y se reiniciará el plazo de 72 horas útiles.

Para el caso de provincias, se manejan plazos de 07 días hasta la llegada a destino final una vez se cierre las coordinaciones de entrega mencionados en el punto VI – Lima Provincias y otras provincias del Perú.